أسئلة وأجوبة
ما هو تاسكي؟
تاسكي تطبيق لإنجاز المهام في عمّان، يُطلق قريبًا. ينشر فيه العملاء مهامهم، مثل التنظيف والمشاوير والنقل والتسوّق والتركيب، ويُنجزها تاسكرز وافق عليهم فريقنا.
كيف أنشر مهمة؟
في تطبيق تاسكي، اكتب ما تحتاجه بكلماتك، بالعربية أو بالإنجليزية، وأجب عن بعض الأسئلة القصيرة، ثم اختر الموعد والمكان، وحدّد السعر وانشر المهمة.
من يحدّد السعر؟
أنت تحدّده قبل النشر. يمكن للتاسكر أن يقترح سعرًا آخر، ولا يتغيّر السعر إلا إذا وافقت عليه.
كيف أدفع؟
ادفع للتاسكر نقدًا عند إنجاز المهمة، أو ادفع من محفظة تاسكي التي تشحنها عبر كليك. عند الدفع من المحفظة، يُحجز المبلغ من رصيدك عند تعيين التاسكر.
من هم التاسكرز؟
كل تاسكر يوافق عليه فريقنا: نراجع طلب كل تاسكر قبل أن يتمكّن من استلام المهام.
هل يمكنني منع إرسال تاسكر معيّن إليّ مرة أخرى؟
نعم. قيّم التاسكر بنجمة واحدة، أو احظره من المحادثة، ولن يُرسَل إليك مرة أخرى.
كيف أصبح تاسكر؟
حمّل تطبيق «تاسكي تاسكر» وسجّل، واختر مهاراتك ومناطقك، وأضف وثيقة هويتك. يراجع فريقنا طلبك، وبعض المهارات تحتاج إلى تحقّق إضافي قبل أن تتمكن من تنفيذها.
ما الرسوم التي يأخذها تاسكي من التاسكرز؟
رسوم تاسكي 18% من سعر المهمة، ولا توجد رسوم انضمام ولا اشتراك.
كيف أحصل على أجري كتاسكر؟
في المهمة النقدية يدفع لك العميل مباشرة، وتُخصم رسوم تاسكي من محفظتك في تاسكي. وفي مهمة المحفظة تُضاف أرباحك إلى محفظتك عند تأكيد المهمة. ويمكنك طلب تحويل رصيد محفظتك إلى حساب كليك الخاص بك من التطبيق، ويرسله فريقنا.
ماذا يحدث إذا أصبح رصيد محفظتي كتاسكر سالبًا؟
قد تجعل رسوم المهام النقدية رصيد محفظتك سالبًا حتى حدّ معيّن. وعند بلوغ هذا الحد، تتوقف المهام الجديدة إلى أن تسدّد الرصيد بدفعة عبر كليك من التطبيق.
ما هو ضمان تاسكي؟
إذا تضرّر شيء من ممتلكاتك أثناء مهمة حجزتها عبر تاسكي، يغطّي تاسكي الضرر الذي نتحقق منه، بحدّ أقصى 50 دينارًا لكل مهمة. أبلغنا عبر «المساعدة والدعم» في التطبيق خلال 48 ساعة من انتهاء المهمة. وقد نطلب منك صوراً.
كيف أتواصل مع تاسكي؟
افتح «المساعدة والدعم» في التطبيق وأرسل رسالتك، وستصل إلى فريقنا كتذكرة دعم. ويمكنك أيضًا أن تكتب إلى support@taskijo.com بالبريد الإلكتروني.
كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق، افتح الملف الشخصي واختر «حذف الحساب». يوضح لك التطبيق ما سيحدث قبل أن تؤكد.